支援與聯絡

需要協助時，從這裡開始。

THEARTGALLERY 已在 App Store 上架。以下支援內容依照 App 現階段實際提供的帳號、訂閱、語音、收藏與投稿功能整理。

帳號與登入

請確認電子郵件格式與密碼正確。如果無法登入，來信時請說明畫面顯示的錯誤訊息，但不要寄送密碼。

訂閱與付款由 Apple 處理。可在 App 的個人主頁使用「恢復購買紀錄」，或前往 Apple ID 的訂閱管理頁面查看狀態。

若語音無法播放，請先確認裝置音量與網路連線。收藏內容會保存在裝置上，移除 App 或清除資料後可能無法保留。

文章與畫作投稿會先經過審核。若要回報不當內容，可從 App 個人主頁選擇「檢舉內容與安全回報」。

登入後前往個人主頁，選擇「刪除帳號」並依畫面確認。Apple 訂閱仍須另外在 Apple ID 訂閱設定中管理。

隱私權政策說明帳號、頭像、投稿、檢舉與訂閱狀態等資料的處理方式。

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請在信件中附上問題發生的功能、裝置型號與 iOS 版本，我們會盡快回覆。